Regulamin określa sposób składania i realizacji zamówień, rodzaje i koszty wysyłki oraz warunki reklamacji towarów zakupionych w sklepie internetowym lifestory.pl.
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy lifestory.pl prowadzi firma Creme Goods Company Sp. z o.o. Dane firmy:
ul. Mostowa 14, 31-061 Kraków NIP: 526 030 25 39 REGON 012044608, KRS 0000092709.
2. Zamówienia
Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną, przez koszyk sklepu lifestory.pl. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych adresowych i kontaktowych oraz powierdzenie zamówienia po otrzymaniu wiadomości ze sklepu lifestory.pl. Zastrzegamy sobie prawo dodatkowego potwierdzenia zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu lifestory.pl.
Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (z wyjątkiem towarów zwolnionych).
Minimalna wartość zamówienia wynosi 20 zł.
3. Realizacja zamówień
Czas realizacji wynosi od 2 do 30 dni roboczych, zaleznie od dostępności zamówionych towarów (informacja na stronie danego produktu).
Towary zostaną bezpiecznie opakowane i przesłane na podany adres kurierem lub do paczkomatu InPost, zgodnie z życzeniem Zamawiającego.
Do każdego zamówienia dołączany jest dokument sprzedaży. Na życzenie Zamawiającego wystawiona zostanie faktura VAT.
4. Koszty wysyłki
- zamówienia o wartości do 300 zł
paczkomaty kurier odbiór osobisty w sklepie płatność za pobraniem/gotówką przy odbiorze - 20 zł 0 zł online (przelew/karta) 8 zł 14 zł 0 zł
InPost
- zamówienia o wartości powyżej 300 zł - wysyłka GRATIS.
5. Sposoby płatności
Dostępne sposoby płatności to przedpłata lub pobranie przy odbiorze. Koszty wysyłki są niższe w przypadku zamówień opłaconych kartą płatniczą lub przelewem.
Sklep lifestory.pl współpracuje z systemem płatności elektronicznych DotPay i oferuje następujące kanały płatności:
- przelew internetowy (banki: mBank, Bank Przemysłowo-Handlowy BPH SA, Bank Pekao SA, MultiBank, Millennium Bank, BZWBK, Deutsche Bank PBC SA, ING Bank Śląski, Kredyt Bank SA, Nordea, Inteligo – Bank PKO BP, BPH, Lukas Bank, CitiBank)
- karta płatnicza (Visa, Diners Club, MasterCard/EuroCard, JCB, PBK Styl, PolCard oraz karty płaskie VISA ELECTRON banków: Inteligo, Deutsche Bank PBC i Millennium).
6. Reklamacje i zwroty
W przypadku niezadowolenia z zakupionych towarów Zamawiający proszony jest o kontakt (przez e-mail lub telefonicznie) ze sklepem lifestory.pl w celu zgłoszenia reklamacji i ustalenia sposobu przekazania towaru do jej rozpatrzenia. Kontakt: lifestory.pl(at)gmail.com oraz tel. 692 45 11 46
W ciągu 10 dni od zakupu Zamawiający może zwrócić zamówiony towar bez podawania przyczyny rezygnacji. Po skontaktowaniu się ze sklepem lifestory.pl otrzyma wzór oświadczenia o odstąpieniu od transakcji i otrzyma zwrot kosztów zamówionych towarów po przesłaniu wypełnionego oświadczenia oraz odesłaniu towarów w nienaruszonym stanie.
7. Polityka prywatności
Dane osobowe Zamawiających używane są wyłącznie do realizacji zamówień i nie są przekazywane stronom trzecim. Na adres poczty elektronicznej wysyłany jest newsletter tylko wtedy, gdy Zamawiający wybierze taką opcję podczas wizyty w sklepie lifestory.pl.
strona główna | o sklepie | polityka prywatności | regulamin |oprogramowanie sklepu InteliShop